O engajamento do cliente se refere à qualidade da conexão entre marcas e clientes, bem como à relevância da mensagem e a inspiração para agir que ela desperta nos clientes.

Falso

Verdadeiro


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Explanation: O engajamento do cliente se refere à qualidade da conexão entre marcas e clientes, bem como à relevância da mensagem e a inspiração para agir que ela desperta nos clientes.


Explicação: A opção correta é **Verdadeiro** porque o engajamento do cliente realmente diz respeito à qualidade da conexão entre marcas e clientes, abrangendo não apenas a comunicação, mas também a relevância das mensagens que as marcas transmitem. Quando as marcas conseguem inspirar os clientes a agir, seja por meio de compras, interações ou compartilhamentos, isso reflete um engajamento profundo e significativo, que é fundamental para construir relacionamentos duradouros e fomentar a lealdade à marca.

Passar nos exames não é um treino. Várias tentativas não o tornarão mais forte.


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