_____ permite que você se comunique com os clientes da Amazon.com.br por e-mail ou pelo Seller Central. O serviço usa endereços de e-mail criptografados para clientes e vendedores e é o único método aprovado para se comunicar com clientes na Amazon.com.br para concluir pedidos ou responder a perguntas de atendimento ao cliente.

Gerenciador de feedback

Atendimento ao cliente pela Amazon

Mensagens entre comprador e vendedor


Escolha uma opção para ver se está correta. Confira a explicação abaixo. Aprenda de forma mais inteligente, não mais difícil.


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Explanation: _____ permite que você se comunique com os clientes da Amazon.com.br por e-mail ou pelo Seller Central. O serviço usa endereços de e-mail criptografados para clientes e vendedores e é o único método aprovado para se comunicar com clientes na Amazon.com.br para concluir pedidos ou responder a perguntas de atendimento ao cliente.


Explicação: A opção correta é **Mensagens entre comprador e vendedor** porque esse serviço permite a comunicação segura entre os clientes da Amazon.com.br e os vendedores, utilizando endereços de e-mail criptografados. É o único método aprovado pela Amazon para que os vendedores possam interagir com os clientes, seja para concluir pedidos ou responder a perguntas relacionadas ao atendimento. Essa abordagem garante a privacidade e a segurança das informações, ao mesmo tempo em que facilita a resolução de dúvidas e problemas, melhorando a experiência do cliente.

Passar nos exames não é um treino. Várias tentativas não o tornarão mais forte.


Onde encontro este programa de certificação?

Este programa de certificação está disponível na Plataforma Amazon Ads Academy. Com o nosso arquivo, você pode obter a certificação em apenas alguns minutos. Atualizações gratuitas estão incluídas.

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