_____ permite que você se comunique com os clientes da Amazon.com.br por e-mail ou pelo Seller Central. O serviço usa endereços de e-mail criptografados para clientes e vendedores e é o único método aprovado para se comunicar com clientes na Amazon.com.br para concluir pedidos ou responder a perguntas de atendimento ao cliente.
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Resposta correta: Mensagens entre comprador e vendedor.
Por que esta é a resposta
A opção "Mensagens entre comprador e vendedor" é a correta porque o serviço de mensagens da Amazon.com.br é a única forma aprovada para vendedores se comunicarem com os clientes para assuntos relacionados a pedidos e atendimento ao cliente. Ele utiliza endereços de e-mail criptografados para proteger a privacidade de ambas as partes. O "Gerenciador de feedback" serve para gerenciar avaliações e comentários dos clientes sobre produtos e serviços, não para comunicação direta sobre pedidos. "Atendimento ao cliente pela Amazon" refere-se ao suporte oferecido pela própria Amazon aos clientes, e não à ferramenta de comunicação direta entre comprador e vendedor.
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