Maria, gerente de marketing da Jack and Jill, quer otimizar suas campanhas com base nas ações de clientes de primeira viagem. Qual das seguintes métricas deve ser usada?

Novo para a marca" (NTB) é a métrica correta porque ela identifica clientes que compraram um produto da sua marca pela primeira vez em um período de 12 meses. Isso permite que Maria avalie o desempenho das campanhas em atrair novos consumidores, o que é crucial para o crescimento da marca. A taxa de cliques (CTR) mede o engajamento com o anúncio, mas não informa se o cliente é novo. O custo por clique (CPC) mede a eficiência do gasto com o anúncio, mas também não indica a novidade do cliente. Gastos (spend) é o valor total investido, mas não oferece insights sobre a aquisição de novos clientes.