Seus esforços de marketing estão focados há muito tempo em aumentar a descoberta do app da empresa. Durante a divulgação do seu app, quais das razões a seguir podem levar você a considerar também o engajamento? Escolha duas opções.

Ambas as opções corretas indicam problemas de retenção e uso do aplicativo, que são diretamente abordados por estratégias de engajamento. Se muitos usuários param de usar o app após três meses ou se esquecem dele, significa que a descoberta (download inicial) foi bem-sucedida, mas o engajamento pós-instalação é insuficiente. Campanhas de engajamento visam reativar usuários e mantê-los utilizando o app. A desinstalação acidental durante atualizações do sistema operacional é um problema técnico, não de engajamento. A necessidade de mais incentivos para quem ainda não fez o download está relacionada à aquisição (descoberta), não ao engajamento de usuários existentes.