Seu colega tem uma campanha que está sendo veiculada em várias plataformas, incluindo Web para dispositivos móveis, app para dispositivos móveis e Web para computadores. Quando ele analisa a campanha, percebe que as métricas específicas para dispositivos móveis não estão sendo exibidas. Qual poderia ser o motivo desse erro?

A razão mais provável para a ausência de métricas específicas para dispositivos móveis é que as dimensões de relatório relacionadas a dispositivos móveis não foram incluídas no Criador de Relatórios. Para visualizar dados detalhados sobre o desempenho em dispositivos móveis, é necessário adicionar dimensões como "Ambiente" (que diferencia Web para computador, Web para dispositivos móveis e aplicativo para dispositivos móveis) ou "Tipo de dispositivo" ao relatório. As outras opções estão incorretas porque: A opção 'site móvel' não é uma configuração de ativação na campanha que impediria a coleta de dados. Incluir apenas 'app para dispositivos móveis' como filtro de plataforma ou 'instalações de app para dispositivos móveis' como filtro resultaria em dados apenas para essa categoria, mas não impediria a exibição de métricas se as dimensões corretas estivessem no relatório. O problema aqui é a ausência das métricas, não a filtragem excessiva.