Carolina é profissional de marketing da Flightzy e precisa seguir os mesmos indicadores principais de desempenho (KPIs) que os desenvolvedores, designers e gestores da empresa. Como ter KPIs iguais para várias equipes ajuda a criar uma organização mais focada no usuário?

Ter KPIs iguais para várias equipes, como marketing, desenvolvedores, designers e gestores, evita desalinhamentos porque garante que todos trabalhem com os mesmos objetivos e métricas de sucesso. Isso promove uma visão unificada do usuário e do produto, assegurando que todas as ações e decisões contribuam para uma experiência do usuário coesa e otimizada. Quando as equipes compartilham KPIs, elas se concentram nas mesmas prioridades, facilitando a colaboração e a tomada de decisões centradas no usuário. Incentivar o feedback dos usuários é uma ação importante, mas não é a razão principal de ter KPIs iguais. Gerar mais conversões é um resultado desejado, não a forma como KPIs iguais ajudam na organização. Desbloquear mais recursos no Google Analytics não está diretamente relacionado à colaboração entre equipes.