Você é gerente de marketing do site da sua empresa, a JesseJames.com, uma loja on-line de livros sobre história americana. O Google Analytics mostrou que a taxa de saída na página de finalização de compra está alta. Em uma reunião com a equipe de desenvolvedores, você explicou que a experiência do usuário está boa até a página de finalização de compra. Depois, o processo de compra fica difícil para a maioria dos usuários. Você sugeriu que eles implementassem a opção de compra com um clique que usa as informações armazenadas na conta do usuário. Qual é esse método de personalização do usuário?

A opção "Uso das informações disponíveis" é a correta porque a compra com um clique aproveita dados que o usuário já forneceu e armazenou (como endereço de entrega e informações de pagamento), simplificando o processo de checkout. Isso reduz o atrito e a taxa de saída. "Uso de indicadores conhecidos do usuário" é muito genérico e não descreve o método específico de personalização. "Correspondência estática do perfil" refere-se a segmentação baseada em perfis predefinidos, não na utilização de dados para simplificar uma ação. "Exibição de uma página da Web relevante" é uma forma de personalização de conteúdo, mas não aborda diretamente a simplificação do processo de compra usando dados já existentes do usuário.