Sua assinatura do Microsoft 365 inclui o Intune Suite e você usa o Intune e o Windows Autopilot para implantar o Windows 11. Um engenheiro de suporte não consegue coletar logs de implantação de um dispositivo quando uma implantação do Autopilot falha. O que você deve configurar para que os logs de implantação possam ser coletados em caso de falha?

A Página de Status de Registro (ESP) é onde você configura a capacidade de coletar logs de diagnóstico em caso de falha na implantação do Autopilot. Ao habilitar a opção "Permitir que os usuários coletem logs quando ocorrer um erro de instalação" no perfil da ESP, os usuários ou engenheiros de suporte podem coletar e exportar os logs para análise. As configurações de registro automático controlam como os dispositivos são registrados no Intune, mas não a coleta de logs. O perfil de implantação do Windows Autopilot define as configurações iniciais do dispositivo, mas não a coleta de logs de falha. O perfil de configuração do dispositivo aplica políticas e configurações após o registro, não durante a fase inicial de implantação e coleta de logs.