Um cliente deu um feedback excelente sobre o projeto, mas um recurso-chave do projeto está saindo da empresa. Qual medida deve mitigar o impacto da saída desse recurso?

Estabelecer um plano proativo de compartilhamento de conhecimento é a melhor medida para mitigar o impacto da saída de um recurso-chave. Isso garante que o conhecimento crítico do projeto seja transferido para outros membros da equipe antes que o recurso saia, minimizando interrupções e mantendo a continuidade. Oferecer um novo contrato pode não ser viável ou aceito. Alocar um orçamento de contingência para substituição é uma ação reativa e não aborda a perda imediata de conhecimento. Atualizar o registro de riscos é importante, mas não mitiga diretamente o impacto da perda do conhecimento essencial para o projeto.