Um cliente reclama que as user stories lançadas até agora usam muito jargão e não correspondem às expectativas do produto. O que o gerente de projeto deve fazer a seguir?

A melhor abordagem é engajar com o cliente para entender suas expectativas e, em seguida, reescrever as histórias para garantir que reflitam a visão do produto de forma clara e compreensível. Isso promove a colaboração e garante que o produto final atenda às necessidades do cliente. Reescrever as histórias com jargão técnico (opção 1) ou pedir a um desenvolvedor (opção 2) não resolve a raiz do problema, que é a falta de alinhamento com o cliente. Treinamento (opção 4) pode ser útil a longo prazo, mas não aborda a necessidade imediata de corrigir as histórias existentes e restaurar a confiança do cliente.