Um contratado não conseguiu mobilizar a equipe do projeto para reuniões presenciais. Reuniões virtuais foram usadas em vez disso, mas os membros da equipe local e os usuários finais agora têm uma lacuna de comunicação, causando baixo desempenho. O que o gerente de projeto deve fazer?

A reavaliação contínua e a remoção de impedimentos são responsabilidades essenciais do gerente de projeto, especialmente em ambientes ágeis ou híbridos. A lacuna de comunicação é um impedimento que afeta o desempenho da equipe e a qualidade do projeto. O gerente de projeto deve intervir para facilitar a comunicação e encontrar soluções, como ferramentas de colaboração virtual mais eficazes ou sessões de alinhamento. Pedir ao contratado para resolver o problema pode ser uma etapa, mas não aborda a responsabilidade proativa do GP. Rescindir o contrato é uma medida drástica e prematura. Introduzir KPIs e persuadir o contratado pode não resolver a causa raiz da lacuna de comunicação e pode ser visto como uma abordagem punitiva em vez de colaborativa.