Um controller propôs cortar orçamentos de projetos porque as soluções entregues apresentaram baixo ROI. O gerente de projeto apresentou evidências de que todas as soluções foram demonstradas, aceitas e entregues dentro das restrições, e sugeriu que a causa raiz pode ser o processo de avaliação e seleção de projetos. O que o gerente de projeto estava demonstrando?

O gerente de projeto está demonstrando a identificação de causa e efeito na análise da causa raiz. Ao sugerir que o problema do baixo ROI pode estar no processo de avaliação e seleção de projetos, ele está buscando a origem do problema (causa raiz) em vez de apenas tratar os sintomas (cortar orçamentos). Isso é fundamental para garantir que os projetos entreguem valor real à organização. As outras opções estão incorretas porque: "Múltiplos estágios de desenvolvimento" refere-se à dinâmica de equipe. "Técnicas de negociação estratégica" não aborda a causa do problema, mas sim uma forma de lidar com a consequência. "Gerenciamento de riscos" é sobre antecipar e mitigar eventos incertos, não sobre analisar falhas passadas para encontrar a causa raiz.