Um especialista no assunto (SME) enviou uma solicitação de mudança que o comitê de controle de mudanças (CCB) rejeitou. O SME se recusa a aceitar a decisão e não continuará sem a mudança. O que o gerente de projeto deveria ter feito para evitar isso?

O gerente de projeto deveria ter avaliado o impacto geral da mudança no projeto antes de enviá-la ao Comitê de Controle de Mudanças (CCB). Essa análise prévia, que inclui os impactos no cronograma, custo, escopo e qualidade, teria fornecido dados essenciais para o CCB tomar uma decisão informada e, se a mudança fosse rejeitada, o gerente de projeto estaria preparado para explicar o raciocínio e gerenciar as expectativas do SME. Solicitar a aprovação do patrocinador antes do envio não é o procedimento padrão, pois o CCB é a autoridade para decisões de mudança. Garantir que a solicitação estivesse alinhada com o escopo do projeto é importante, mas não aborda a recusa do SME em aceitar a decisão. Enviar a solicitação diretamente ao CCB é o procedimento correto, mas não evita o problema da rejeição sem a devida análise prévia.