Um fornecedor de longa data se recusa a aceitar os termos de um novo contrato ágil porque não o entende e acredita que seu histórico o isenta. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor ação é treinar o fornecedor. Um relacionamento de longo prazo é valioso, e a recusa provavelmente decorre da falta de compreensão sobre abordagens ágeis e como elas se aplicam ao contrato. Capacitar o fornecedor com conhecimento pode superar essa barreira e preservar a parceria. Alterar o contrato pode comprometer os benefícios ágeis desejados. Emitir uma RFP para novos fornecedores é uma medida drástica que ignora o valor do relacionamento existente. Pedir à equipe para realizar o trabalho é uma solução temporária que não resolve a questão do fornecedor e pode sobrecarregar a equipe.