Um gerente de projeto descobre lacunas de conhecimento na equipe relacionadas às competências essenciais necessárias para entregar os resultados esperados. O que o gerente de projeto deve fazer para alcançar os resultados desejados?

A opção correta é "Informar a equipe e providenciar o treinamento e o coaching necessários" porque um gerente de projeto eficaz identifica as lacunas de competência e busca desenvolver a equipe para superá-las. Isso fortalece a equipe e aumenta a capacidade de entrega do projeto. As outras opções são menos apropriadas: Contratar e demitir pessoal pode ser disruptivo, desmoralizante e nem sempre é a primeira ou melhor solução. Notificar o cliente sobre atrasos sem antes tentar resolver internamente é prematuro e pode prejudicar o relacionamento. Reportar à alta gerência para alterar o escopo sem antes tentar capacitar a equipe demonstra falta de proatividade na gestão de recursos humanos.