Um gerente de projeto é designado para um projeto de comunicações estratégicas envolvendo SMEs, estagiários e novos contratados. O projeto está paralisado porque os estagiários não possuem o conhecimento necessário; os fundos de treinamento estão esgotados e o projeto ainda precisa cumprir seu prazo. Quais duas ações o gerente de projeto deve tomar? (Escolha duas.)

A primeira ação correta é identificar as fontes e especificidades das lacunas de conhecimento. Isso permite ao gerente de projeto entender exatamente o que está faltando e direcionar as soluções de forma eficaz, em vez de aplicar uma abordagem genérica. A segunda ação correta é organizar os estagiários e novos contratados em pequenos grupos e designar um SME como mentor. Esta é uma solução prática e de baixo custo que aproveita os recursos existentes (SMEs) para transferir conhecimento, resolvendo o problema da falta de fundos para treinamento e abordando as lacunas identificadas. Solicitar uma mudança no orçamento é inviável, pois os fundos já estão esgotados e o prazo é crítico. Ignorar o problema levará ao fracasso do projeto. Contratar mais SMEs e demitir estagiários é uma medida drástica, eticamente questionável e provavelmente inviável devido a restrições orçamentárias e de tempo, além de não resolver a necessidade de desenvolvimento da equipe existente.