Um gerente de projeto em um país se reporta a um gerente de projeto líder em outro país. O gerente de projeto líder exige atualizações repetidamente e usa vários canais de comunicação se o gerente de projeto não responder em minutos. Ambos têm a mesma senioridade e se reportam ao mesmo gerente funcional. Como o gerente de projeto deve proceder?

A melhor abordagem é negociar um ciclo de feedback mutuamente aceitável. Isso promove a colaboração e o respeito mútuo, estabelecendo expectativas claras para a comunicação. Como ambos têm a mesma senioridade, uma solução colaborativa é preferível. Encaminhar o gerente líder ao plano de comunicações pode ser visto como passivo-agressivo e não resolve a causa raiz do problema. Atualizar os planos de gerenciamento de comunicações e engajamento das partes interessadas é uma ação unilateral e não garante a adesão do outro gerente. Escalar o problema para o gerente funcional deve ser o último recurso, pois pode prejudicar o relacionamento profissional e sugere uma incapacidade de resolver conflitos diretamente.