Um gerente de projeto foi transferido para outro país, concluiu o planejamento e iniciou a execução com bom progresso. Em uma reunião com o patrocinador, as partes interessadas reclamaram que os e-mails do gerente são muito ríspidos. O que o gerente de projeto deve fazer para resolver isso?

A opção correta é modificar o plano de gerenciamento de comunicações para reconstruir a confiança das partes interessadas. O gerente de projeto deve adaptar seu estilo de comunicação às expectativas culturais e organizacionais do novo ambiente para garantir que as mensagens sejam recebidas conforme o esperado, promovendo a confiança e o engajamento. Avaliar o nível de influência das partes interessadas que estão reclamando não resolve a causa do problema de comunicação e pode ser percebido como desconsideração. Mudar o modo de comunicação de e-mail para reuniões pode não ser prático ou eficiente para todas as comunicações e não aborda a percepção de rispidez. Explicar ao patrocinador que o estilo de comunicação é ditado pela sede da empresa transfere a responsabilidade e não demonstra proatividade em resolver o problema local.