Um gerente de projeto lidera um projeto elétrico em cinco cidades. A equipe relata que uma cidade agora está recusando o acesso, embora tenha sido engajada antes do início do projeto. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor ação é engajar-se diretamente com as autoridades da cidade. Isso permite ao gerente de projeto entender a causa da recusa e negociar uma solução, demonstrando proatividade na gestão de stakeholders e na resolução de problemas. Mover a equipe para a próxima cidade sem resolver a questão pode levar a problemas semelhantes ou à perda de uma parte do escopo. Alterar o escopo para excluir a cidade é uma medida drástica que deve ser considerada apenas após esgotar as opções de negociação. Enviar atas de reuniões pode ser percebido como confrontador e não aborda a causa raiz do problema.