Um gerente de projeto recebe um termo de abertura de projeto claro do PMO, mas durante o gerenciamento do escopo, alguns requisitos diferem daqueles no termo de abertura. O que o gerente de projeto deve fazer?

A opção correta é registrar as mudanças e submetê-las ao Comitê de Controle de Mudanças (CCB). Requisitos que divergem do termo de abertura representam uma mudança no escopo. Qualquer alteração no escopo deve seguir o processo formal de controle de mudanças, que inclui documentar a solicitação, analisar seu impacto e obter aprovação do CCB. Isso garante que as mudanças sejam avaliadas e aprovadas antes de serem implementadas, mantendo a integridade do projeto. Modificar a linha de base diretamente para "pequenas mudanças" sem um processo formal é uma má prática e pode levar a desvios não controlados. Usar grupos focais e brainstorming para coletar mais detalhes é uma técnica de coleta de requisitos, mas não aborda a divergência já identificada em relação ao termo de abertura. Explicar ao patrocinador os impactos é parte do processo de controle de mudanças, mas não a ação completa e formal necessária.