Um gerente de projeto sabe que os padrões da indústria da organização não estão refletidos nos produtos do projeto. O que o gerente de projeto deve revisar a seguir?

O Plano de Gerenciamento da Qualidade é o documento que descreve como a equipe de projeto implementará as políticas de qualidade da organização e como garantirá que os produtos do projeto atendam aos padrões e requisitos de qualidade relevantes. Se os padrões da indústria não estão sendo refletidos, o plano de qualidade é o lugar para verificar como esses padrões deveriam ter sido incorporados e onde a falha ocorreu. Os Ativos de Processos Organizacionais (APOs) contêm políticas, procedimentos e diretrizes, mas o plano de qualidade é o documento específico do projeto que detalha a aplicação dessas políticas. O Processo de Qualidade é uma atividade ou série de atividades, não um documento a ser revisado para entender a discrepância. O Termo de Abertura do Projeto estabelece a autoridade do gerente de projeto e os objetivos de alto nível, mas não detalha como os padrões de qualidade serão atendidos.