Um gerente de projeto tecnicamente qualificado frequentemente se comporta de forma inaceitável com os membros da equipe e nega isso quando confrontado. O que explica esse comportamento?

A inteligência emocional (IE) é a capacidade de reconhecer, entender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros. Um gerente de projeto tecnicamente competente, mas que se comporta de forma inaceitável e nega isso, demonstra uma falta de autoconsciência e de habilidades sociais, componentes cruciais da IE. Sem IE, a capacidade de liderar e interagir eficazmente com a equipe é severamente comprometida, independentemente da proficiência técnica. A falta de empatia é um aspecto da baixa inteligência emocional, mas a IE abrange um escopo mais amplo de habilidades. A falta de treinamento pode ser um fator, mas a IE é uma habilidade que vai além do treinamento técnico formal. Estar na função errada pode contribuir para o estresse, mas não explica diretamente o comportamento inaceitável e a negação, que são mais indicativos de uma deficiência na inteligência emocional.