Um líder de equipe em um projeto em execução com várias equipes de entrega tem emitido atualizações de status sem discuti-las com o gerente de projeto. As partes interessadas estão preocupadas com o desalinhamento porque outras equipes não fornecem essas atualizações. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor ação para o gerente de projeto é discutir com o líder da equipe para entender o motivo do envio das atualizações. Isso permite que o gerente de projeto compreenda a perspectiva do líder da equipe e o que o motivou a agir dessa forma, antes de tomar qualquer decisão. Pode haver uma razão válida ou um mal-entendido que precisa ser esclarecido. Instruir o líder da equipe a parar de enviar o relatório sem entender o contexto pode gerar ressentimento e não resolver a causa raiz. Revisar os requisitos de relatórios com as partes interessadas é uma ação importante, mas deve vir depois de entender a situação atual com o líder da equipe. Pedir aos outros líderes de equipe para fornecer relatórios semelhantes pode agravar o problema de desalinhamento e sobrecarga de informações, se não houver uma necessidade clara e um plano de comunicação definido.