Um membro da equipe foi autorizado a começar a trabalhar diariamente às 12h. O acordo funcionou, mas agora é criticado porque o horário comercial principal da empresa começa às 9h. O que o gerente de projeto deveria ter feito para evitar esse problema?

A análise dos limites das negociações para o acordo teria permitido ao gerente de projeto prever possíveis conflitos com as normas da empresa ou expectativas das partes interessadas. Ao estabelecer um acordo de horário flexível, é crucial considerar o impacto nas operações gerais e na percepção dos outros. A decomposição da situação (opção A) é uma ação reativa, não preventiva. Determinar os métodos de comunicação (opção B) é importante, mas não aborda a raiz do problema do acordo em si. Gerenciar violações das regras básicas (opção D) também é uma ação reativa, após o problema já ter ocorrido.