Um membro da equipe informa ao gerente de projeto que a licença do software de cálculo acabou de expirar, impedindo a equipe de continuar as tarefas do projeto. O que o gerente de projeto deve fazer primeiro?

A opção correta é "Reunir-se com a TI para determinar a rapidez com que a licença do software pode ser renovada" porque o gerente de projeto deve priorizar a resolução do problema para minimizar o impacto nas atividades do projeto. A TI é o departamento responsável por gerenciar licenças de software e pode fornecer informações sobre o tempo necessário para a renovação e as etapas envolvidas. Registrar uma reclamação formal é uma ação reativa que não resolve o problema imediato e pode escalar a situação desnecessariamente. Pedir à equipe para encontrar um método alternativo pode ser uma solução temporária, mas não aborda a causa raiz e pode introduzir riscos de qualidade ou eficiência. Acelerar o trabalho restante e executar tarefas que não exigem o software pode ser uma medida paliativa, mas não resolve a interrupção central e pode levar a gargalos futuros. A prioridade é restaurar a funcionalidade essencial o mais rápido possível.