Um projeto complexo em execução tem um novo stakeholder-chave que não tem aprovado as entregas, colocando em risco o andamento do projeto. O que o gerente de projeto deve fazer a seguir?

A melhor ação inicial é reunir-se com o stakeholder para entender suas preocupações e as razões para não aprovar as entregas. Isso demonstra proatividade e busca a raiz do problema, permitindo ao gerente de projeto desenvolver uma estratégia eficaz. Registrar no log de problemas é uma ação posterior, após a tentativa de entendimento. Discutir a necessidade de influenciar o stakeholder com o patrocinador é prematuro sem antes tentar entender a perspectiva do stakeholder. Facilitar uma sessão de brainstorming para soluções alternativas é uma ação a ser considerada após a compreensão das objeções do stakeholder, pois as soluções devem ser direcionadas às causas identificadas.