Um projeto está perto de ser concluído quando um stakeholder importante propõe novas ideias para melhorar o apelo ao usuário e pede que o projeto não seja encerrado. O que o gerente de projeto deve fazer primeiro?

A revisão e validação do plano de gerenciamento de escopo é o primeiro passo porque este plano define como o escopo do projeto será gerenciado, incluindo como as mudanças serão solicitadas e aprovadas. As novas ideias do stakeholder representam uma potencial mudança no escopo. Antes de qualquer ação, é crucial entender o processo estabelecido para lidar com tais solicitações. Registrar como problema ou risco é prematuro antes de avaliar a solicitação. Atualizar o termo de abertura do projeto seria uma ação posterior, caso a mudança seja aprovada, e não o primeiro passo para avaliar a solicitação em si.