Um projeto para entregar uma prova de conceito está sendo planejado, mas as partes interessadas técnicas e de negócios não conseguem chegar a um acordo sobre o que deve estar no produto final. O que o gerente de projeto deve fazer?

A resposta correta é "Identificar a causa raiz da incapacidade deles de definir o escopo do projeto." O gerente de projeto deve investigar por que as partes interessadas não conseguem chegar a um consenso sobre o escopo. Isso pode envolver a falta de clareza nos objetivos, expectativas desalinhadas ou comunicação ineficaz. Abordar a causa raiz é fundamental para resolver o problema de forma sustentável e permitir a definição do escopo. "Incluir todas as partes interessadas no desenvolvimento do termo de abertura do projeto" é uma boa prática, mas não resolve diretamente o conflito de escopo existente. "Esclarecer a diferença entre os benefícios de negócios e de tecnologia" pode ser parte da solução da causa raiz, mas não é a ação principal. "Envolver os fornecedores de tecnologia na preparação do caso de negócios" não aborda o conflito interno entre as partes interessadas.