Um projeto substituiu o product owner por alguém que conhece menos o produto do que o resto da equipe. A equipe desconsidera as opiniões do novo product owner e depende principalmente do gerente de projeto. O que o gerente de projeto deve fazer?

O gerente de projeto deve agendar um tempo para compartilhar insights com o novo product owner sobre o produto e as informações do projeto. Esta é a ação mais proativa e eficaz para resolver a lacuna de conhecimento do novo PO e restaurar a confiança da equipe. Ao fornecer informações e contexto, o gerente de projeto capacita o PO a tomar decisões informadas e a equipe a respeitar sua autoridade. Trabalhar com o PMO para um plano de integração pode ser útil a longo prazo, mas não aborda a necessidade imediata. Assumir o papel do PO é inadequado e mina a responsabilidade do PO. Uma atividade de team-building sem abordar a causa raiz da falta de conhecimento do PO não resolverá o problema.