Um provedor preferencial solicitado para um projeto futuro frequentemente perde os prazos de entrega, mas é a única empresa com a experiência necessária. O que o gerente de projeto deve fazer durante o planejamento?

A opção correta é "Adicionar cláusulas de penalidade ao contrato e atualizar o registro de riscos". Como o provedor é a única empresa com a experiência necessária, o gerente de projeto deve mitigar os riscos associados aos atrasos. Cláusulas de penalidade incentivam o cumprimento dos prazos e o registro de riscos garante que a equipe esteja ciente e preparada para possíveis atrasos. "Pedir ao provedor para trabalhar horas extras sem custo adicional" não é uma solução contratual e pode não ser aceita. "Contratar recursos para obter conhecimento sobre as capacidades do provedor" é uma ação reativa e não aborda diretamente o risco de atrasos. "Contratar um provedor menos experiente" introduziria um risco ainda maior de falha nas entregas, pois a experiência é crucial neste caso.