Um stakeholder importante, frustrado pela falta de transparência nos projetos de TI, recusa-se a participar das reuniões de projeto. Como o gerente de projeto ágil deve engajar este stakeholder?

A resposta correta foca na construção de confiança e na demonstração de valor, que são cruciais no gerenciamento de stakeholders, especialmente em ambientes ágeis. Manter os compromissos do projeto e usar demonstrações (sprints reviews) permite ao stakeholder ver o progresso e fornecer feedback, abordando a preocupação com a transparência e realinhando expectativas. As outras opções são menos eficazes: Apresentar o stakeholder à equipe e convidá-lo para a revisão é um bom passo, mas não aborda diretamente a frustração com a falta de transparência nem a necessidade de reconstruir a confiança. Usar o mapeamento de stakeholders é uma ferramenta de planejamento, não uma ação direta para engajar um stakeholder já frustrado. Apresentar o plano do projeto e prometer atualizações regulares pode não ser suficiente para um stakeholder que já perdeu a confiança na transparência.