Um stakeholder importante reclama que as comunicações recentes do projeto estavam incompletas e atrasadas, e está começando a se desinteressar. O que o gerente de projeto deve fazer?

A opção correta é "Atualizar o plano de gerenciamento de comunicações para atender às expectativas do stakeholder importante sobre informações relevantes". O plano de gerenciamento de comunicações define como, quando e por quem as informações do projeto serão comunicadas. Se um stakeholder importante está insatisfeito, isso indica que o plano atual não está atendendo às suas necessidades. Atualizar o plano garante que as expectativas sejam documentadas e que as comunicações futuras sejam mais eficazes. Explicar como a equipe comunica atualmente não resolve o problema subjacente da insatisfação do stakeholder. Enviar informações a todos os stakeholders simultaneamente pode não ser eficiente ou relevante para todos e não aborda a necessidade específica deste stakeholder. Pedir ao patrocinador para intervir pode ser uma escalada prematura e não resolve a causa raiz do problema de comunicação.