Uma empresa deseja avaliar sua prontidão operacional e identificar e reduzir riscos operacionais antes de lançar um novo produto. Qual plano de AWS Support oferece orientação e assistência para este cenário sem custo adicional?
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Resposta correta: AWS Enterprise Support.
Por que esta é a resposta
O AWS Enterprise Support é o único plano que oferece um Technical Account Manager (TAM) dedicado, que pode fornecer orientação proativa, avaliações de prontidão operacional e assistência na redução de riscos, o que é crucial para o lançamento de um novo produto. O AWS Basic Support oferece apenas recursos básicos de suporte e não inclui orientação proativa. O AWS Developer Support e o AWS Business Support oferecem acesso a engenheiros de suporte para problemas técnicos, mas não incluem o gerenciamento proativo de riscos ou o TAM dedicado necessário para este cenário.
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