Uma empresa está desenvolvendo um serviço de comunicação de marketing direcionado a usuários de aplicativos móveis. Ele deve enviar mensagens de confirmação via Short Message Service (SMS) e permitir que os usuários respondam a essas mensagens SMS. A empresa deve reter as respostas por um ano para análise. O que um arquiteto de soluções deve implementar para atender a esses requisitos?

O Amazon Pinpoint é um serviço de marketing multicanal que permite enviar mensagens direcionadas (como SMS) e gerenciar campanhas. Ele pode enviar mensagens SMS e receber respostas, o que atende aos requisitos de comunicação. A integração com o Amazon Kinesis Data Streams permite capturar e armazenar eventos de mensagens (incluindo respostas) em tempo real por um ano ou mais, conforme necessário para análise. As outras opções são menos adequadas: O Amazon Connect é um serviço de contact center em nuvem, não o ideal para campanhas de marketing SMS em massa e gerenciamento de respostas para análise de longo prazo. O Amazon SQS é um serviço de fila de mensagens e não envia SMS diretamente nem gerencia respostas de forma integrada para campanhas de marketing. O Amazon SNS é um serviço de notificação de publicação/assinatura, mas não oferece a funcionalidade completa de gerenciamento de campanhas de marketing e respostas SMS como o Pinpoint.