Uma empresa executa cargas de trabalho de produção na AWS e deve escolher o plano de AWS Support menos caro que ainda atenda às necessidades de suporte de produção. Qual plano ela deve escolher?

O plano Business é a escolha correta porque é o nível mínimo de suporte da AWS que oferece acesso a um Technical Account Manager (TAM) e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail para cargas de trabalho de produção. O plano Developer não é adequado para cargas de trabalho de produção, pois oferece apenas suporte por e-mail durante o horário comercial e não inclui um TAM. Os planos Enterprise On-Ramp e Enterprise são mais caros e oferecem recursos adicionais que podem não ser necessários para atender aos requisitos mínimos de suporte de produção, como um TAM dedicado e gerenciamento de eventos proativo.