Uma empresa local utiliza uma equipe de desenvolvimento remota para programação, enquanto o design permanece local. Na terceira revisão do sprint, o proprietário do produto está preocupado com os resultados, e a equipe remota afirma que não compreende claramente os requisitos comunicados nas reuniões diárias (standups). Como o gerente de projeto deve responder?

A comunicação ineficaz é a causa raiz do problema. O gerente de projeto deve investigar as necessidades de comunicação da equipe remota, o ambiente em que operam e as ferramentas que utilizam para garantir que os requisitos sejam compreendidos. Isso pode envolver a implementação de ferramentas de colaboração visual, sessões de perguntas e respostas mais estruturadas ou a adaptação do formato das reuniões. Documentar o risco e usar reservas de contingência (opção 2) ou reatribuir tarefas a um fornecedor local (opção 3) são soluções reativas e caras que não abordam a causa fundamental da falha de comunicação. Revisar lições aprendidas (opção 4) é uma boa prática, mas não resolve diretamente o problema atual de comunicação da equipe.