Uma equipe ágil entrega um produto que deve ser certificado por outra equipe de especialistas, mas essa segunda equipe atrasa a aceitação do produto por muitos meses. O que o líder servidor deve fazer?

O líder servidor deve revisar o processo e remover o impedimento porque sua função principal é facilitar o trabalho da equipe, removendo obstáculos e otimizando fluxos. Atrasos significativos na certificação indicam um impedimento no processo que precisa ser abordado sistemicamente. Remover o requisito de certificação não é uma opção viável, pois pode comprometer a qualidade ou a conformidade do produto. Escalonar o problema para o diretor do projeto é uma ação tardia e pode ser evitada se o líder servidor atuar proativamente na resolução. Escalonar para o líder ágil da segunda equipe pode ser um passo, mas a responsabilidade final do líder servidor é garantir que o impedimento seja resolvido, o que pode exigir uma revisão mais profunda do processo colaborativo entre as equipes.