Uma equipe contratada para trabalho presencial deve atuar remotamente; alguns membros voltaram para casa e solicitam reembolso de despesas operacionais. O que o gerente de projeto deve fazer?

A situação descrita representa uma mudança significativa nas condições de trabalho e nos custos do projeto, o que exige a aplicação do processo de Controle Integrado de Mudanças. Este processo garante que todas as mudanças sejam avaliadas, aprovadas e documentadas de forma formal, mantendo a integridade do projeto. Revisar o orçamento e alocar fundos diretamente seria uma ação precipitada, pois a mudança ainda não foi formalmente aprovada. Atualizar o plano de gerenciamento do projeto com custos incorridos também seria prematuro, pois a mudança precisa ser avaliada e aprovada antes de qualquer atualização nos documentos do projeto. Pedir justificativas aos membros da equipe pode ser parte da avaliação da mudança, mas não é a primeira ação a ser tomada; a primeira ação é iniciar o processo formal de mudança.