Uma equipe de desenvolvimento offshore está causando retrabalho e atrasos porque interpretou as necessidades do cliente de forma diferente. O que o gerente de projeto deve fazer?

Criar protótipos com a equipe de desenvolvimento é a melhor ação. Prototipagem é uma técnica eficaz para validar requisitos, especialmente quando há risco de interpretações erradas, como ocorre com equipes offshore. Isso permite que a equipe e o cliente visualizem e interajam com uma versão inicial do produto, garantindo que a compreensão esteja alinhada antes que o desenvolvimento completo cause retrabalho significativo. Organizar uma reunião com as partes interessadas pode ser útil, mas sem um artefato tangível como um protótipo, a ambiguidade pode persistir. Escalar para o comitê diretor e solicitar mais tempo não resolve a causa raiz do problema e apenas adia a questão. Viajar para o local da equipe para pressionar o cumprimento do cronograma não aborda a falta de clareza nos requisitos e pode gerar mais estresse sem resolver o problema fundamental.