Uma equipe de projeto de quatro pessoas deve implantar um aplicativo em toda a empresa para funcionários e contratados em um país. Para cumprir prazos apertados, uma empresa local experiente em implantação e gerenciamento de mudanças será contratada. Como o gerente de projeto deve capacitar a empresa local?

A opção correta enfatiza a importância de estabelecer expectativas claras e requisitos acordados, além de monitorar o progresso por meio de relatórios periódicos. Isso permite que a empresa local utilize sua experiência, mantendo o gerente de projeto informado e no controle. Gerenciar expectativas e acordar requisitos sob supervisão direta do gerente de projeto (primeira opção) é menos eficaz, pois a empresa local é contratada por sua expertise e deve ter autonomia para executar, não ser microgerenciada. Iniciar a implantação microgerenciando o contratado (segunda opção) anula o propósito de contratar uma empresa especializada e pode atrasar o projeto. Implantar a equipe do contratado sob supervisão direta (quarta opção) também sugere microgerenciamento, o que é contraproducente para uma empresa contratada por sua experiência.