Uma equipe de projeto distribuída está enfrentando problemas de comunicação devido às suas ferramentas de colaboração. Os membros da equipe acreditam que a troca da plataforma de colaboração melhoraria a eficiência. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor abordagem é discutir o problema com a equipe do projeto e selecionar as ferramentas apropriadas. A equipe é quem utiliza as ferramentas diariamente e, portanto, tem a melhor perspectiva sobre o que funciona e o que não funciona. Envolver a equipe na decisão aumenta o engajamento e a probabilidade de sucesso na implementação das novas ferramentas. Implantar ferramentas de outras equipes sem consulta pode não resolver o problema, pois as necessidades podem ser diferentes. Escalar para o patrocinador sem uma proposta ou análise prévia é prematuro e pode ser visto como falta de proatividade. Dizer à equipe para continuar usando as ferramentas atuais ignora um problema legítimo e pode levar à desmotivação e à queda da produtividade.