Uma equipe está prestes a finalizar uma implantação, mas está aguardando informações críticas do cliente. O cliente adia repetidamente o envio, atrasando a implantação. O que o gerente de projeto deveria ter feito para evitar o atraso?

A resposta correta é "Obter todas as informações importantes com antecedência". A gestão proativa de requisitos e a coleta de informações essenciais no início do projeto são cruciais para evitar atrasos. Isso permite que o planejamento seja mais preciso e que a equipe não fique ociosa aguardando dados. Delegar a tarefa ao proprietário do produto pode ser uma ação posterior, mas não previne o atraso inicial se a informação não foi solicitada a tempo. Pedir à equipe para usar dados de amostra pode comprometer a qualidade ou a funcionalidade final, pois os dados reais do cliente são necessários para uma implantação correta. Envolver o patrocinador e buscar seu apoio é uma escalada que pode ser necessária se a coleta antecipada falhar, mas a prevenção é sempre a melhor abordagem.