Uma fusão de empresas mudou o principal stakeholder de um projeto crítico. O novo stakeholder afirma que não tinha conhecimento de um atraso no projeto que outros stakeholders sabiam. As comunicações do projeto são enviadas por e-mail no início de cada semana. Como o gerente de projeto deve responder?

A opção correta é reunir-se com o novo stakeholder para revisar os requisitos do projeto e atualizar o plano de gerenciamento de comunicações. Esta abordagem proativa garante que o novo stakeholder esteja totalmente informado e que as necessidades de comunicação sejam adequadamente atendidas daqui para frente. Simplesmente enviar evidências de comunicações anteriores (opção incorreta) não aborda a lacuna de conhecimento ou a necessidade de engajamento. Pedir ao stakeholder para revisar o status (opção incorreta) é reativo e não garante a compreensão ou a adesão. Compartilhar o plano de gerenciamento de comunicações (opção incorreta) é um bom passo, mas não substitui a reunião para garantir o alinhamento e a compreensão mútua, além de permitir uma atualização do plano para incluir as necessidades específicas do novo stakeholder.