Uma reunião urgente foi convocada para determinar a causa dos problemas de qualidade que estavam impedindo a entrega ao cliente. O Product Owner sugere a realização de uma análise de causa raiz (RCA). O que o líder do projeto deve fazer?

A opção correta é "Facilitar a reunião para que todos possam compartilhar ideias e serem ouvidos durante a sessão". Em um ambiente ágil, como sugerido pela presença de um Product Owner, o líder do projeto (ou Scrum Master) atua como facilitador. A análise de causa raiz (RCA) é uma técnica valiosa, e a facilitação garante que todas as perspectivas da equipe sejam consideradas, promovendo a colaboração e o consenso. A opção "Discutir a recomendação do Product Owner com a equipe e implementar as soluções acordadas" é menos abrangente, pois a facilitação vai além da discussão, garantindo que todos contribuam ativamente. "Permitir que a equipe se auto-organize para que um membro da equipe possa liderar a construção de consenso" delega a responsabilidade de facilitação, que é uma função chave do líder em reuniões importantes. "Discutir a recomendação com o gerente de testes e solicitar um controle de qualidade mais rigoroso" foca em uma solução específica sem antes entender a causa raiz, além de não envolver toda a equipe multifuncional.