Uma transportadora notifica o gerente de projeto de que um agendamento de técnico está atrasado em dois dias. O que o gerente de projeto deve fazer?

O gerente de projeto deve informar as partes interessadas relevantes porque um atraso de dois dias no agendamento de um técnico pode impactar o cronograma, o custo ou a qualidade do projeto, e essas informações são cruciais para a tomada de decisões e para manter a transparência. As partes interessadas relevantes incluem, mas não se limitam, ao product owner e ao patrocinador, e podem envolver outros gerentes, clientes ou usuários finais que serão afetados. Informar apenas o product owner ou o patrocinador é insuficiente, pois outras partes interessadas podem precisar dessa informação para ajustar seus planos ou expectativas. Informar apenas a equipe do projeto também é inadequado, pois a equipe já estaria ciente do problema e a responsabilidade do gerente é comunicar o impacto para fora da equipe.