Várias faturas mensais recentes foram contestadas pelo cliente, apesar de estarem claramente definidas; os pagamentos estão atrasados e fora do cronograma contratado, e as faturas recentes foram pagas apenas parcialmente. O que o gerente de projeto deve fazer?

A opção correta é "Realizar uma reunião com o cliente para resolver o problema". Esta é a ação mais direta e eficaz para abordar faturas contestadas e pagamentos atrasados. O gerente de projeto deve se comunicar proativamente com o cliente para entender as preocupações, negociar e buscar uma solução mutuamente aceitável. As outras opções são menos eficazes ou prematuras: "Revisar projetos anteriores para lições aprendidas sobre problemas de pagamento" pode ser útil para melhorias futuras, mas não resolve o problema imediato. "Registrar o não pagamento como um problema e continuar rastreando os pagamentos" é uma ação passiva que não aborda a causa raiz nem busca uma resolução. "Realizar uma reunião com a equipe do projeto para atualizar o plano de gerenciamento de aquisições" pode ser necessário após a discussão com o cliente, mas não é o primeiro passo para resolver a disputa.