Você acabou de iniciar um novo projeto com um supervisor diferente. Um supervisor do seu projeto anterior foi designado para a equipe como um recurso sem função de supervisão e imediatamente contesta todas as decisões do supervisor atual. Como você deve resolver esse conflito?
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Resposta correta: Comunicar-se com o recurso sobre as funções e responsabilidades deste projeto.
Por que esta é a resposta
A comunicação clara sobre papéis e responsabilidades é fundamental para resolver conflitos de autoridade e garantir que todos entendam suas funções no projeto. O ex-supervisor pode estar agindo com base em sua experiência anterior, e uma conversa direta pode alinhar suas expectativas com a nova estrutura. Garantir que o novo supervisor assuma a liderança é uma ação reativa e não aborda a causa raiz do comportamento do ex-supervisor. Dar tempo à equipe pode prolongar o conflito e prejudicar o projeto. Remover o recurso imediatamente é uma medida drástica que deve ser considerada apenas após tentativas de resolução e se o comportamento persistir, pois pode gerar ressentimento e perda de conhecimento.
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