Você lidera uma equipe geograficamente dispersa que deve colaborar para finalizar relatórios mensais. Devido aos fusos horários, as reuniões às vezes caem nos fins de semana, e os membros da equipe se recusam a trabalhar nos fins de semana. O que o gerente de projeto deve fazer?

A opção correta é "Lembrar os membros da equipe de suas responsabilidades de governança documentadas no termo de abertura da equipe." O termo de abertura da equipe (team charter) estabelece as expectativas, acordos e regras de engajamento, incluindo horários de trabalho e responsabilidades. Se o trabalho de fim de semana é uma exigência ocasional para cumprir prazos críticos, isso deve ter sido acordado previamente. O gerente de projeto deve reforçar esses acordos. "Assumir a tarefa e produzir os relatórios quando o trabalho de fim de semana for necessário" não é sustentável e pode levar ao esgotamento do gerente de projeto, além de não resolver a questão da responsabilidade da equipe. "Pular a elaboração de relatórios nos meses que exigem trabalho de fim de semana" é inaceitável, pois compromete a governança e a comunicação com as partes interessadas. "Informar as partes interessadas que os relatórios serão atrasados em determinados meses" é uma falha na gestão de expectativas e compromissos.