Respostas: Certificação em Planejamento de campanhas da Amazon Ads [Atualizado]

By Laurynas Brazys · 17 September 2024 · #amazon #respostas #download

Obtenha este guia de preparo para exame de certificação em Planejamento de campanhas da Amazon Ads (Amazon Advertising Learning Console). Este arquivo contém todas as possíveis perguntas reais do exame com respostas 100% corretas e verificadas, além de explicações detalhadas.

A Certificação em Planejamento de Campanhas da Amazon Ads é um programa desenvolvido para capacitar profissionais de marketing e anunciantes a criar, gerenciar e otimizar campanhas publicitárias na plataforma da Amazon. O curso abrange desde os fundamentos da publicidade digital até técnicas avançadas de segmentação e análise de desempenho, proporcionando uma visão abrangente das melhores práticas para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). Ao concluir a certificação, os participantes não apenas adquirirem conhecimento teórico, mas também habilidades práticas que podem ser aplicadas diretamente em suas estratégias de marketing.

Passar nos exames não é um treino. Várias tentativas não o tornarão mais forte.

Além disso, a certificação oferece acesso a recursos exclusivos, incluindo materiais de estudo, webinars e suporte de especialistas da Amazon Ads. Isso permite que os profissionais fiquem atualizados sobre as últimas tendências e inovações no setor, tornando-os mais competitivos no mercado. Com a certificação, os anunciantes têm a oportunidade de demonstrar sua expertise e melhorar a visibilidade de suas marcas, aproveitando ao máximo as ferramentas e recursos disponíveis na plataforma da Amazon.

Familiarize-se com as questões do exame de certificação. Certificação em Planejamento de campanhas da Amazon Ads.

A Ocean World, uma marca de moda de banho, considera o verão como sua alta temporada. Qual é a abordagem recomendada para que eles possam ajudar os clientes a descobrir, considerar e comprar seus produtos durante a alta temporada e fora dela?

• Anúncios de display sempre ativos, com anúncios patrocinados durante a alta temporada
• Anúncios patrocinados sempre ativos, com anúncios de display durante a alta temporada
• Anúncios de vídeo sempre ativos, com anúncios de display durante a alta temporada
• Anúncios patrocinados e de display sempre ativos

Explicação: A abordagem correta é Anúncios patrocinados e de display sempre ativos, pois essa estratégia permite que a Ocean World mantenha uma presença constante na mente dos consumidores, facilitando a descoberta e consideração de seus produtos durante todo o ano, tanto na alta temporada quanto fora dela. Com a combinação de anúncios patrocinados, que atraem tráfego qualificado, e anúncios de display, que reforçam a marca e capturam a atenção visual, a empresa consegue maximizar suas oportunidades de venda e engajamento com os clientes.

Os anunciantes que se concentram em uma meta de negócios de curto prazo, como impulsionar as vendas, devem alcançar públicos-alvo em qual etapas da jornada de decisão?

• Compra e lealdade
• Reconhecimento e lealdade
• Consideração e compra
• Reconhecimento e compra

Explicação: A opção correta é Consideração e compra, pois, ao focar em uma meta de negócios de curto prazo, como impulsionar vendas, os anunciantes devem direcionar seus esforços para os consumidores que já estão considerando suas opções e estão prontos para tomar uma decisão de compra. Nesse estágio, os potenciais clientes estão avaliando produtos e buscando informações adicionais, tornando-se crucial que os anunciantes apresentem suas ofertas de maneira atraente para facilitar essa conversão e maximizar as vendas rapidamente.

Qual desses tipos de anúncios patrocinados é mais adequado para campanhas de reconhecimento da marca?

• Sponsored Brands
• Sponsored Products

Explicação: A opção correta é Sponsored Brands, pois esse tipo de anúncio é especialmente projetado para aumentar o reconhecimento da marca ao exibir o logotipo da empresa, uma mensagem personalizada e uma seleção de produtos em um formato atraente. Com os Sponsored Brands, os anunciantes conseguem chamar a atenção dos consumidores logo no início da jornada de compra, promovendo sua identidade de marca e incentivando a exploração de seus produtos, o que é fundamental para construir uma presença sólida no mercado.

Verdadeiro ou falso? Uma estratégia de campanhas sempre ativas pode ajudar anunciantes a experimentar durante períodos lentos para que possam descobrir as melhores práticas para um melhor desempenho durante as temporadas de pico.

• Verdadeiro
• Falso

Explicação: A opção correta é Verdadeiro, pois uma estratégia de campanhas sempre ativas permite que os anunciantes realizem testes e experimentem diferentes abordagens, mensagens e segmentações durante períodos de menor movimento. Isso não só possibilita a coleta de dados valiosos sobre o comportamento do consumidor, mas também ajuda a identificar as melhores práticas que podem ser aplicadas em temporadas de pico, otimizando assim o desempenho das campanhas e maximizando os resultados quando a demanda aumenta.

Qual das seguintes opções é a estratégia mais útil para alcançar clientes de modo a atingir metas de curto prazo?

• Usar Sponsored Products e Sponsored Brands para alcançar os clientes nas etapas de consideração e compras
• Usar anúncios de vídeo e display para alcançar clientes na etapa de compra
• Usar anúncios patrocinados com anúncios de vídeo para alcançar clientes na etapa de lealdade
• Usar anúncios de display com patrocínios para alcançar clientes em fase de reconhecimento

Explicação: A opção correta é Usar Sponsored Products e Sponsored Brands para alcançar os clientes nas etapas de consideração e compras, pois essa estratégia é altamente eficaz para metas de curto prazo, como impulsionar vendas. Ao utilizar Sponsored Products, os anunciantes podem promover diretamente os produtos que estão prontos para serem comprados, enquanto os Sponsored Brands ajudam a aumentar o reconhecimento da marca durante a fase de consideração. Juntas, essas abordagens maximizam a visibilidade e atraem clientes que estão prontos para tomar decisões de compra, contribuindo para resultados imediatos.

Que tipo de campanha pode ajudar a engajar novos clientes e impulsionar a descoberta de marca?

• Campanhas de link externo
• Campanhas de link interno

Explicação: As opções corretas são Campanhas de link externo e Campanhas de link interno, pois ambas são eficazes para engajar novos clientes e promover a descoberta da marca. As campanhas de link externo direcionam os usuários para fora da plataforma, aumentando a visibilidade da marca em novos contextos e ampliando o alcance. Por outro lado, as campanhas de link interno ajudam a guiar os visitantes dentro do próprio site ou plataforma, facilitando a exploração de produtos e serviços, o que pode aumentar o envolvimento e o interesse dos clientes. Juntas, essas estratégias contribuem para a construção de uma base sólida de clientes e para o fortalecimento da identidade da marca.

Geralda configurou uma campanha da Amazon Advertising que direciona o tráfego para a Store da sua marca na Amazon. Que tipo de campanha é essa?

• Campanha de link externo
• Campanha de link interno

A YY Finance não vende produtos ou serviços na Amazon, mas está interessada em aproveitar as soluções de publicidade da Amazon. Qual tipo de campanha NÃO está disponível para a YY Finance?

• Campanhas de link externo
• Campanhas de link interno
• nenhuma das opções

A campanha da Amazon Advertising da Prita está direcionando os clientes para o site da marca dela? Que tipo de campanha é essa?

• Campanha de link externo
• Campanha de link interno

Emanuele está prestes a lançar uma campanha de link externo que direciona os compradores para um formulário de cotação de seguro. Ele quer garantir que as otimizações sejam feitas em tempo real para medir melhor o desempenho da campanha. Qual das seguintes sugestões você faria para Emanuele?

• Contar com métricas de conversão sem o uso de pixels.
• Coloque um pixel apenas na última página do formulário de cotação.
• Coloque um pixel apenas na página de destino.
• Coloque um pixel na página de destino e todas as páginas subsequentes do formulário de cotação até a página de envio.

Verdadeiro ou falso? É melhor maximizar o número de cliques que um cliente deve realizar entre o clique inicial de um anúncio e a ação final, a fim de obter as métricas de conversão mais precisas.

• Verdadeiro
• Falso

Quando um anunciante deve considerar aproveitar os canais abaixo da dobra (BTF)?

• Quando o objetivo é visibilidade
• Quando o alcance incremental é importante
• Quando há um custo por meta de aquisição
• Para campanhas com um objetivo de reconhecimento

Os anúncios que aparecem na Fire TV podem ser mais adequados para qual tipo de meta de campanha?

• Reconhecimento
• Resposta direta

Qual solução personalizada permite que os anunciantes acessem um canal premium na página inicial da Amazon?

• Conteúdo de vídeo como uma campanha de comarketing com a Amazon
• Easter eggs usando consultas de compras exclusivas
• Campanhas de publicidade experienciais, como Stores pop-up
• Páginas de destino personalizadas desenvolvidas pela Amazon

Qual solução de publicidade personalizada da Amazon é descrita como “canais fora de casa que são trazidos para dentro de casa”?

• Conteúdo de vídeo original da Amazon
• Stores pop-up
• Anúncios em caixas da Amazon
• Easter eggs da Amazon

Como um anunciante pode usar os anúncios de caixa da Amazon?

• Nenhuma das opções é possível
• Promovendo um produto específico na caixa com marca
• Promovendo o reconhecimento anunciando a marca em caixas

Campanhas out-of-home (OOH) podem ser mais adequadas para qual tipo de objetivo?

• Gerar consideração
• Gerar reconhecimento
• Impulsionar a conversão
• Gerar lealdade

A Alify trabalhou com a Amazon para criar uma campanha que usa um Easter egg para consultas de compras exclusivas. Para qual das seguintes metas essa estratégia tem MENOS probabilidade de ser eficaz?

• Promover uma oferta exclusiva
• Impulsionar o reconhecimento de um novo produto
• Impulsionar a conversão
• Promover um evento

Qual é o benefício de lançar uma campanha out-of-home (OOH) com a Amazon?

• Alcance clientes com canais fora de casa (OOH) que são trazidos para dentro de casa
• Alcance uma seleção mais restrita de clientes
• Alcance clientes onde eles estão
• Alcance de clientes por meio da página inicial da Amazon

Qual anúncio patrocinado é mais adequado para impulsionar o potencial de descoberta, ajudando a aumentar a visibilidade do produto nos resultados de compras e nas páginas de detalhes do produto relacionadas?

• Sponsored Products
• Sponsored Brands

Por que é importante para um anunciante considerar o período de tempo entre a descoberta dos compradores e a compra final?

• Os compradores são menos propensos a comprar se saírem após a fase de descoberta
• Os compradores são mais propensos a comprar produtos de outra marca após um certo período.
• Há uma oportunidade de ajudar compradores de alta intenção a descobrir o produto da marca enquanto eles estão nessa fase de pesquisa.

Juan busca impulsionar o potencial de descoberta para um novo produto durante os principais momentos de pesquisa na jornada do cliente. Qual das seguintes soluções melhor se adapta a esse caso de uso?

• Anúncios de vídeo
• Sponsored Products
• Anúncios de display
• Solução personalizada fora de casa

Qual das seguintes opções é uma vantagem ao combinar anúncios de display com anúncios patrocinados?

• Reengaja compradores depois que eles usam a barra de descoberta ou pesquisam produtos relacionados
• Ajuda a alcançar 10 vezes mais compradores de alta intenção
• Todas as opções
• Alcance de clientes que não estão pesquisando ou navegando ativamente por produtos relacionados

Qual das seguintes estratégias se mostrou eficaz para aumentar o alcance de potenciais compradores em 10 vezes?

• Usar tanto Sponsored Products quanto Sponsored Brands
• Complementar uma campanha de anúncios patrocinados adicionando anúncios de display.
• Lançar uma solução personalizada fora de casa para complementar uma campanha de anúncios patrocinados.
• Incorporar um componente de vídeo a uma campanha de display.

A Wheelhouse, uma agência de publicidade, quer reengajar os compradores que visualizaram uma das páginas de produtos de seus clientes, mas não efetuaram a compra. Qual é a melhor solução para reengajar esses compradores?

• Patrocínios
• Soluções personalizadas
• Anúncios de display
• Sponsored Products

Caren está planejando uma campanha publicitária destinada a manter os clientes existentes da sua marca. Qual solução ela deveria usar para impulsionar a lealdade por meio de mensagens do Programe e Poupe?

• Sponsored Products
• Anúncios de vídeo
• Anúncios de display
• Sponsored Brands

Qual das seguintes opções é geralmente usada para impulsionar vendas de curto prazo?

• Soluções personalizadas fora de casa
• Anúncios de display
• Anúncios de vídeo
• Sponsored Products

Juan Carlos é anunciante de perfumes de luxo. Juan Carlos gostaria de entender quais públicos-alvo são os mais parecidos com seus clientes existentes que eles poderiam alcançar por meio da sua publicidade. Ele deveria usar…

• Insights de varejo
• Relatórios de sobreposição
• Ferramenta de planejamento de público-alvo
• Insights de público-alvo

Chukwudi quer entender quando os clientes da sua marca são mais propensos a comprar para que ele possa fazer um takeover da página inicial em um dia em que os compradores são mais propensos a comprar seus produtos. Qual informação do público-alvo o ajudaria a encontrar essa informação?

• Demografia
• Frequência de compra
• Duração
• Relatórios de sobreposição

Adaeze é uma anunciante em uma empresa de roupas esportivas que está promovendo um novo tênis de corrida feminino. Ela usou insights de público-alvo para determinar que os compradores mais propensos a se engajar com sua marca eram mulheres casadas, então ela adaptou seu criativo para alcançar melhor esse público. Qual insight de público-alvo ela usou para descobrir isso?

• Duração
• Relatórios de sobreposição
• Frequência de compra
• Demografia

Marina quer entender melhor a base de clientes para seus materiais de arte. Ela está tentando decidir se deve se concentrar em alcançar novos públicos-alvo ou em promover lealdade à marca. Para fazer isso, Marina deve usar o insight de engajamento da marca.

• Verdadeiro
• Falso

Nino é um anunciante de uma empresa de vestuário que vende roupas masculinas e femininas. Como Nino pode usar melhor os insights de público-alvo para ver o desempenho de sua marca em cada categoria?

• Nenhuma das opções acima
• Vendo insights demográficos para todas as categorias de produtos combinadas
• Vendo insights demográficos para roupas masculinas e femininas separadamente
• Vendo insights demográficos para categorias que não sejam roupas masculinas e femininas.

Usando a ferramenta de planejamento de público-alvo, Dae Woon descobriu uma oportunidade de engajar o público que estava considerando sua marca, mas que ainda não havia demonstrado intenção de compra. Qual das seguintes estratégias você recomendaria a Dae Woon em sua próxima campanha?

• Use anúncios patrocinados para incentivar compras repetidas.
• Concentre-se em educar os compradores sobre detalhes do produto e instruções.
• Gere reconhecimento de marca entre compradores.

Jaqueline usou a ferramenta de planejamento de público-alvo para descobrir uma oportunidade para engajar compradores que demonstraram intenção de compra em seus produtos, mas não efetuaram a compra. Qual das seguintes abordagens você sugeriria a Jaqueline?

• Use anúncios patrocinados para incentivar compras repetidas.
• Gere reconhecimento de marca entre compradores.
• Use anúncios de display para fazer o remarketing para públicos que visualizaram suas páginas de detalhes do produto, mas não efetuaram a compra.
• Concentre-se em educar os compradores sobre detalhes do produto e instruções.

Qual das seguintes afirmações sobre a ferramenta de planejamento de público-alvo está INCORRETA.

• A ferramenta de planejamento de público-alvo avalia o número estimado de clientes engajados na marca do anunciante em cada etapa da jornada do cliente.
• A ferramenta de planejamento de público-alvo pode ser usada para ajudar a embasar estratégias de publicidade em cada etapa da jornada do cliente.
• Os anunciantes só podem usar a ferramenta de planejamento de público-alvo para entender insights sobre suas próprias marcas.
• Os anunciantes podem usar a ferramenta de planejamento de público-alvo para solicitar insights de outras marcas.

Verdadeiro ou falso? Recomenda-se que os anunciantes solicitem mensalmente o relatório da ferramenta de planejamento de público-alvo para avaliar o impacto das diferentes estratégias.

• Falso
• Verdadeiro

Verdadeiro ou falso? Os anunciantes de marcas que não vendem na Amazon podem tirar proveito dos insights específicos da Amazon sobre o setor, que podem ser usados para criar anúncios mais relevantes para os clientes.

• Falso
• Verdadeiro

A Green Telecommunications está prestes a lançar uma campanha com um criativo que afirma: “Temos a rede LG mais rápida.” Por que esse anúncio pode levar a uma experiência do cliente ruim?

• O anúncio contém caracteres demais.
• O anúncio não fornece estatísticas claras.
• O anúncio não é convincente.
• O anúncio não inclui nenhuma promoção.

Shunsuke é anunciante de uma empresa de utensílios de cozinha. Ele fez uma campanha de reconhecimento para promover a torradeira premiada de sua marca. Poucos meses após o término da campanha, ele notou que o desempenho de referência era, no geral, mais alto em visualizações da página de detalhes e taxa de conversão em vários de seus produtos. O que isso pode significar?

• Outro anunciante deve estar promovendo a marca de Shunsuke.
• Campanhas na mesma categoria estão impulsionando o reconhecimento da marca de Shunsuke.
• A presença da marca Shunsuke tinha crescido na Amazon como resultado da campanha de meses antes.
• Há um erro no relatório.

Verdadeiro ou falso? As métricas nos insights de varejo são atribuídas ao anúncio.

• Falso
• Verdadeiro

Meg é anunciante de uma empresa de equipamentos eletrônicos. Ela já inseriu campanhas publicitárias na Amazon no passado e, depois de resultados mistos, quer reconsiderar sua abordagem. O que ela deve fazer antes de elaborar uma estratégia de publicidade?

• Usar insights de tempo para entender a hora do dia em que seu público-alvo está comprando na Amazon.
• Usar insights de varejo para entender o tráfego de referência e o desempenho de sua marca na Amazon.
• Usar os Sponsored Products para atender à demanda existente com intenção de compra para os produtos da sua marca.

Os insights de varejo podem avaliar retrospectivamente para comparar insights do passado?

• 14 dias
• 6 meses
• 13 meses
• 12 meses

Johnson quer analisar 3 anos de insights sobre compras e entender as tendências diárias, semanais, mensais, trimestrais e anuais. Johnson pode acessar essas informações usando o Amazon Brand Analytics.

• Verdadeiro
• Falso

Selecione todas as alternativas aplicáveis: O Amazon Brand Analytics pode…

• Avaliar o desempenho dos produtos dentro e fora da Amazon
• Embasar estratégias de publicidade offline
• Embasar a estratégia de palavras-chave e lances
• Ser usado para obter insights do desempenho de estratégias de publicidade

Toby está adicionando vídeos ao plano de campanha do seu cliente porque ele reconhece que vídeos são mais eficazes para atingir qual objetivo?

• Impulsionar a consideração e a compra
• Impulsionar a compra e criar lealdade
• Criar reconhecimento da marca e impulsionar a compra
• Criar reconhecimento da marca e impulsionar a consideração

Darci está avaliando uma sobreposição para sua marca e observa que um dos públicos sobrepostos tem um tamanho de 4. O que isso indica?

• O público-alvo sobreposto tem quatro vezes mais probabilidade de se enquadrar no público-alvo selecionado para o relatório do que o público-alvo médio na Amazon.
• O público-alvo tem quatro vezes mais probabilidade de interagir com a marca do que o público-alvo médio na Amazon.
• O público-alvo é maior que 40% de todos os públicos-alvo da Amazon.
• O público-alvo sobreposto é 40% semelhante ao público-alvo médio na Amazon.

Verdadeiro ou falso? A ferramenta de planejamento de público-alvo pode fornecer insights sobre a frequência com que um público se engaja com uma marca.

• Verdadeiro
• Falso

A Amelie está preparando uma campanha de link externo para o cliente dela, uma marca que vende artigos domésticos. O anúncio da campanha menciona um cupom de 25% de desconto para novos clientes. O que Amelie deve considerar para promover uma experiência positiva do cliente?

• A oferta deve ser aumentada.
• O conteúdo na página de destino deve corresponder à oferta de 25% de desconto.
• O anúncio deve direcionar para uma página da Amazon.

Brighton quer entender o tempo entre as compras repetidas dos produtos da sua marca para que ele possa encontrar o momento ideal para reengajar os compradores e impulsionar a lealdade. Qual insight de público-alvo ajudaria Brighton a alcançar esse objetivo?

• Duração
• Relatórios de sobreposição
• Frequência de compra
• Demografia

Rosalva é anunciante de uma marca de artigos domésticos. Ela quer entender a porcentagem de compras repetidas vs. compras únicas feitas por seus clientes para que possa determinar que tipo de campanha de display deve executar. Qual informação do público-alvo ajudaria Rosalva a alcançar esse objetivo?

• Frequência de compra
• Duração
• Demografia
• Relatórios de sobreposição

Verdadeiro ou falso? As campanhas de link externo estão disponíveis para marcas qualificadas que vendem dentro ou fora da Amazon.

• Verdadeiro
• Falso

Qual dos benefícios para anunciantes que desenvolvem conteúdo de vídeo para uma campanha de comarketing com a Amazon não está disponível com o vídeo padrão?

• Acesso a canais premium na página inicial da Amazon
• Acesso a canais de vídeo in-stream no inventário exclusivo da Amazon
• Acesso a canais de vídeo out-stream em propriedades de terceiros
• Ter acesso aos estúdios de vídeo da Amazon

Verdadeiro ou falso? As páginas de destino personalizadas da Amazon devem ser desenvolvidas pela equipe de criação do anunciante.

• Verdadeiro
• Falso

Qual métrica de varejo destaca a frequência com que os produtos de um anunciante aparecem em widgets orgânicos, como recomendações ou “frequentemente comprados juntos”?

• Visualizações da página de detalhes
• Impressões de mídia ganha
• Pesquisar impressões
• Taxa de conversão

A HealthyByte quer engajar clientes de “estilo de vida saudável”. Eles determinaram que há três públicos principais que provavelmente responderão de forma diferente a diferentes criativos. Qual solução de anúncios a HealthyByte deve considerar usar para alcançar efetivamente os três públicos-alvo?

• Anúncios de vídeo
• Anúncios de display
• Sponsored Brands
• Sponsored Products

Verdadeiro ou falso? Os clientes tendem a fazer compras principalmente durante as temporadas de pico, portanto, as campanhas devem ser limitadas a esses períodos de pico específicos.

• Verdadeiro
• Falso

Rufina consultou insights para marcas semelhantes e determinou que, na categoria da sua marca, sua marca estava abaixo dos valores de referência da categoria para o tempo entre compras. Que tipo de estratégia de campanha Rufina poderia aplicar para ajudar sua marca a alcançar os valores de referência?

• Campanha de compra para alcançar compradores que não compraram da marca antes
• Nenhuma das opções acima
• Campanha de consideração para ajudar a alcançar novos compradores que pesquisaram a categoria, mas que não estão familiarizados com sua marca
• Campanha de lealdade para alcançar compradores que compraram produtos, para lembrá-los de comprar novamente.

Quais etapas da jornada de compras a ferramenta de planejamento de público-alvo considera? Selecione todas as alternativas aplicáveis.

• Consideração
• Lealdade
• Compra
• Reconhecimento

Os anunciantes que vendem dentro e fora do site da Amazon podem usar a ferramenta de planejamento de público-alvo.

• Falso
• Verdadeiro

Franco fez um relatório de sobreposição para saber mais sobre o público-alvo da sua marca. Ele possui uma pontuação de afinidade de 2. O que isso indica?

• O público-alvo sobreposto é 20% semelhante ao público-alvo médio na Amazon.
• O público-alvo sobreposto tem duas vezes mais probabilidade de se enquadrar no público-alvo selecionado para o relatório do que o público-alvo médio na Amazon.
• O público-alvo sobreposto tem duas vezes mais probabilidade de interagir com a marca do que o público-alvo médio na Amazon.
• O público-alvo sobreposto é maior que 20% de todos os públicos-alvo da Amazon.

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